Hoe werkt een videoconsult?
Een videoconsult met de medisch specialist van het Women’s Healthcare Center gaat via het programma Zoom (Zoem Europe). Met Zoom kunt u als patiënt waar u wilt uw afspraak met de specialist hebben. Zoom is 100% veilig. Het voldoet aan alle veiligheidseisen die gesteld worden. Uw privacy is gewaarborgd.
U wordt via een e-mail uitgenodigd voor een videoconsult. In deze afspraak uitnodiging staat het tijdstip van uw afspraak.
Het is van belang dat u de afspraak accepteert. Verder staat er een link in de mail, (start videoconsult) om de meeting te starten.
Wat heeft u nodig voor een videoconsult?
Voor een videoconsult heeft u geen speciale apparatuur nodig en werkt op alle platforms. Wat u wél nodig heeft is:
• Een (ingebouwde) webcam en geluidsweergave.
• Een goedwerkende (vaste) internetverbinding.
Voorbereiding op het videoconsult?
Wanneer u op de link drukt in uw afspraak e-mail, wordt u gevraagd de software Zoom te downloaden. Zoom is een klein software programma en is volkomen veilig.
Hieronder treft u aan de stappen die u moet nemen om van start te gaan, stap 2 t/m 6 is alleen de eerste keer dat u zoom gebruikt op uw apparaat.
Indien u Zoom al op uw computer heeft staan ga dan direct naar stap 7.
Zorg ervoor dat u min. 5 minuten eerder dan de afspraak de link opent in de uitnodigingsmail.
- U klikt op de link in de uitnodigingsmail: start videoconsult
- Webbrowser wordt geopend. Naar gelang uw besturingssysteem verschillen onderstaande stappen.
- Pop up Zoom launcher. Wilt u het bestand opslaan, klik op JA.
- Volg de stappen in oranje balk rechts bovenaan scherm. Download zoom launcher
- Pop up bestand openen? Klik op uitvoeren.
- Pop up downloading. Het programma Zoom wordt gedownload op uw computer of tablet.
- U zit in de virtuele wachtkamer. De specialist zal op de aangegeven tijd inloggen. De verbinding komt tot stand en het videoconsult start direct.
U hoeft het beeldbelprogramma niet van uw computer af te halen. Het kan gewoon blijven staan. Hiermee voorkomt u dat u de volgende keer het programma (Zoom) opnieuw moet installeren. Let op: als u de volgende keer vanaf een ander apparaat deelneemt, moet u het programma wel opnieuw installeren.
Als u hulp nodig heeft bij de installatie, dan kunt u de helpdesk bellen van maandag t/m vrijdag tussen 09.00-17.00 uur, tel. 020-6421005.
Tevens is het mogelijk om via uw mobiele telefoon een videoconsult te starten. Download hiervoor de app: “ZOOM cloud meetings” in de app store. Vul het meeting ID nummer 4703858783 in om de meeting te starten via de App.